Warunki użytkowania strony


REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VOYAGER WINECLUB

POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Axpol Trading A. Wojtczak sp. j. z siedzibą w Złotniki, przy ulicy Krzemowej 3, 62-002 Suchy Las, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000030052, numer REGON 634235761, numer NIP 7831414127, zwaną dalej Sprzedającym.

2. Sklep działa pod adresem www.voyagerwineclub.pl i prowadzony jest pod nazwą VOYAGER WineClub określany dalej także jako Sklep.

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów (dalej Towary), będących w jego ofercie za pośrednictwem strony www.voyagerwineclub.pl.

4. Niniejszy regulamin (dalej Regulamin) określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym VOYAGER WineClub.

ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

§2

1. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne określane dalej jako Klient.

2. Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz przedsiębiorców.

3. Do prawidłowej obsługi strony w przeglądarce musi być włączona obsługa plików Cookies i Java Script.

§3

1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.voyagerwineclub.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.

2. Zamieszczone na stronie internetowej Sklepu wszelkie informacje o Towarach, w szczególności ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 lub art. 661 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog Towarów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.

3. Przyjęcie przez Sklep każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego.

4. Sklep przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w piątek, soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

5. Sprzedający zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia będą odrzucane również gdy: a. we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości w przypadku płatności na zasadzie przedpłaty, lub b. przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera lub przesyłka nie zostanie opłacona w momencie odbioru.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Towar jest dostępny w magazynie Sprzedającego. W przypadku niedostępności części Towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, cofnięcie całości zamówienia).

§4

1. Ceny podawane w Sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Klienta, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia.

2. Sprzedający prowadzący sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub faktura VAT.

DOSTAWA

§5

1. Zamówienia w sklepie internetowym są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Oferta Sklepu obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

2. Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.

3. Koszty dostawy pokrywa Klient w jeden z wybranych przez siebie sposobów płatności: a. opłata w formie przedpłaty na konto, b. opłata przy odbiorze przesyłki.

4. W przypadku, gdy wielkość zamówienia wynosi co najmniej 300 złotych, koszty dostawy ponosi Sprzedający.

5. Termin realizacji zamówienia, umieszczony na podsumowaniu zamówienia w Sklepie, jest najbardziej prawdopodobnym czasem dostawy Towaru.

PŁATNOŚCI

§6

Płatności za Towary dokonuje się w następujący sposób:

a. płatność kartami płatniczymi i e-przelewami obsługuje centrum rozliczeń  lub

b. bezpośrednio przy odbiorze przesyłki od kuriera – za pobraniem lub

c. bezpośrednio przy odbiorze przesyłki w siedzibie firmy - gotówką.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROT TOWARU

§7

1. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni liczonym od dnia wydania Towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do regulaminu.

2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w wypadkach:

a. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Klienta, przed upływem terminu 10 dni,

b. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

c. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,

d. świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

e. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

f. dostarczania prasy,

g. usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych hazardowych.

b) 8) Art. 10 ust. 3 pkt 2 zmieniony przez art. 15 ustawy z dnia 4 września 2008 r. o zmianie ustaw w celu ujednolicenia terminologii informatycznej (Dz.U.08.171.1056) z dniem 8 października 2008 r.

3. Zwracany Towar nie może być w żaden sposób naruszony i musi być zaopatrzony w dołączony do niego dowód zakupu. Sprzedający dokonuje zwrotu wartości Towaru przelewem bądź przekazem pocztowym. Sprzedający nie dokonuje zwrotu kosztu dostawy i odesłania Towaru.

REKLAMACJE

§8

1. W przypadku niezgodności Towarów z umową oraz w przypadku wad Towarów, zgodnie z obowiązującymi przepisami reklamacje można składać na adres: Axpol Trading A. Wojtczak sp. j. z siedzibą w Złotniki, przy ulicy Krzemowej 3, 62-002 Suchy Las z dopiskiem „reklamacja VOYAGER WINECLUB”.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych Towarów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej Towar protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy Towaru.

3. Zgłoszenie reklamacji musi zawierać dane Klienta (w szczególności imię i nazwisko, adres do korespondencji i adres poczty elektronicznej) numer zamówienia, kopie dowodu zakupu oraz opis przedmiotu reklamacji. Do zgłoszenia Klient dołącza na swój koszt reklamowany Towar. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek Towarów przesyłanych za pobraniem.

4. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep reklamacji. Klient zostanie powiadomiony o decyzji informacją wysłaną na wskazany przez Klienta adres elektroniczny lub listem poleconym, wysłanym pod adres podany w reklamacji, w terminie 14 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.

5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedający dostarcza Klientowi na swój koszt Towar zgodny z zamówieniem, pod warunkiem odesłania uprzednio przez Klienta na adres Sprzedającego reklamowanego Towaru. Jeżeli wymiana Towaru będzie niemożliwa, Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny Towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie Towary.

6. Koszty, związane z odesłaniem Towaru reklamowanego, Sklep zwraca niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

OCHRONA DANYCH, INFORMACJE HANDLOWE

§9

1. Składając zamówienie, Klient wyraża osobnym oświadczeniem zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówień oraz do celów marketingowych w szczególności związanych z działalnością sklepu internetowego VOYAGER WineClub. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu, nie są również przekazywane żadnym podmiotom trzecim, niezwiązanym ze Sprzedającym.

2. Dane Klienta są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Administratorem danych jest AXPOL Trading A. Wojtczak sp. j., ul. Krzemowa 3, Złotniki, 62-002 Suchy Las. Podanie danych ma charakter dobrowolny. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz wystąpienia o ich usunięcie.

4. Składając zamówienie, Klient wyraża osobnym oświadczeniem zgodę na otrzymywanie od AXPOL Trading A. Wojtczak sp. j. drogą elektroniczną, na udostępniony w szczególności w tym celu przez Klienta adres elektroniczny, informacji handlowych w postaci przesyłanego newslettera.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§10

W przypadku dokonania zakupów w sklepie internetowym VOYAGER WineClub Klient może stać się członkiem klubu VOYAGER WineClub na zasadach wskazanych odrębnym regulaminem.

§ 11

Sklep zastrzega sobie prawo do:

a. zmiany cen (w tym ceny transportu) oraz ilości Towarów w ofercie Sklepu, także w ciągu dnia,

b. wycofania poszczególnych Towarów z oferty Sklepu,

c. wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu,

d. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży w Sklepie.

§12

1. Wysyłając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się już uprzednio z treścią Regulaminu Sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Strony obowiązuje brzmienie Regulaminu z momentu złożenia zamówienia przez Klienta.

2. Wszelkie spory związane z działalnością sklepu internetowego VOYAGER WineClub będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w formie negocjacji.

3. W razie niedojścia Stron do porozumienia wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd powszechny według właściwości ogólnej.

4. Do umowy sprzedaży Towarów w Sklepie stosuje się prawo polskie.

5. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.

6. Niniejszy regulamin jest jedynym obowiązującym dokumentem określającym zasady działalności Sklepu. Treść niniejszego regulaminu jest udostępniona Klientom w siedzibie AXPOL Trading A. Wojtczak sp. j., ul. Krzemowa 3, Złotniki, 62-002 Suchy Las oraz na stronie internetowej www.voyagerwineclub.pl.

Załącznik 1